「微笑企業大獎」到至今已經舉辦了「第十三年」,「微笑企業」是香港唯一以微笑服務作為頒獎指標的獎項, 透過神秘顧客調查, 希望給予企業或服務業前線員工鼓勵,在香港社會推動微笑服務,使每位顧客都能享受到優質的服務,更能令香港 社會更和諧。

今年香港終於逐漸回復正常, 相信服務業前線工作人員在工作時受到不同的壓力, 但他們亦繼續用「微笑」服務招呼每一位客人, 真誠的微笑能化解大部份問題,也 能在無形之中拉近與顧客之間的距離, 而且員工自身因多笑容變得輕鬆開朗,也有 助提升服務質素。

感謝各企業一直積極地為我們所處的這片土地宣揚微笑的概念,為每一位顧客帶來 窩心暖意的服務。