除了在服務顧客外 ，本協會也希望微笑能夠延伸至員工每天的工作環境 ， 所以設立「 微笑僱主大奬 」 以褒揚關懷員工的僱主，讚揚為員工提供開心舒服的工作環境。

微笑主管大奬則是為了表揚前線主管們而設 ，經過多次評審及面試後 ，獲得一眾評審的一致認同，才能成為微笑主管獎的得奬者 。

微笑員工大奬則是為了表揚為顧客帶來了愉快購物環境的前線員工 ， 先由公司挑選提名 ， 經本會神秘顧客進行評分 ， 再參與面試後 ， 當中表現突出才能成為微笑員工奬的得奬者 。